SHIPPING & RETURNS

1. Toepassingsgebied

De volgende Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via onze online shop.

Een koper is een natuurlijke persoon of bedrijf die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet zijn toe te schrijven aan een commerciële of een onafhankelijke bedrijfsactiviteit. Een commerciële exploitant is een natuurlijke of rechtspersoon, of een juridisch verantwoord zakelijk partnerschap, die / die handelt in de uitoefening van zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit bij het aangaan van een juridische transactie.

Wat commerciële exploitanten betreft, zijn deze algemene voorwaarden ook van toepassing op onze toekomstige zakelijke relaties, zonder dat hier verder uitdrukkelijk naar moet worden verwezen. In het geval dat de commerciële exploitant conflicterende of aanvullende Algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid hiervan afgewezen; ze zijn alleen bindend als we onze instemming expliciet hebben aangegeven.

​

2. Overeenkomstsluitende partijen, sluiten van een contract

Het verkoopcontract wordt gesloten met Jezewski Hairtools.

Door de producten in de online shop te plaatsen, doen we een bindend aanbod voor het sluiten van een contract voor deze artikelen. U kunt beginnen met het plaatsen van onze producten in de winkelwagen zonder enige verplichting om te kopen en u kunt de gegevens die u hebt ingevoerd op elk moment wijzigen voordat u uw wettelijk bindende bestelling verzendt, met behulp van de correctiemiddelen die worden verstrekt en geïllustreerd tijdens het bestelproces. Het contract komt tot stand zodra u het aanbod voor de producten in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een aanvullende bevestiging per e-mail.

​

3. Contracttaal, contracttekstrecord
De beschikbare talen voor het sluiten van het contract zijn Nederlands.

We zullen de tekst van het contract opslaan en u de bestelinformatie en onze algemene voorwaarden per e-mail sturen. De tekst van het contract kan worden bekeken in ons klantenlogin.

​

4. Leveringsvoorwaarden

Verzendkosten worden opgeteld bij de aangegeven productprijzen. U kunt meer informatie vinden over de werkelijke verzendkosten in het productaanbod.

Wij leveren alleen via postorder of eigen vervoer. Het ophalen van de goederen door de klant is helaas onmogelijk.

​

5. Betaling

Over het algemeen heeft u in onze winkel de keuze tussen de volgende betaalmethoden: I-Deal betaling via uw eigen bank

​

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

​

7. Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Wij leveren B2B dus accepeteren geen retouren.

​

Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons informeren,

Door middel van een expliciete verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) dat u hebt besloten dit contract te annuleren. Als u besluit van deze mogelijkheid gebruik te maken, sturen wij u onverwijld (bijvoorbeeld per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van uw annulering.

De tijdslimiet voor de annulering wordt geacht te zijn nageleefd als u de kennisgeving post waarin staat dat u uw recht op annulering uitoefent voordat de annuleringstermijn is verstreken.

Gevolgen van annulering

Als we dit contract annuleren, moeten we, zonder uitstel en binnen 14 dagen vanaf de dag dat we uw kennisgeving van annulering van het contract hebben ontvangen, alle betalingen terugbetalen die we van u hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die zijn gemaakt omdat een gevolg van het feit dat u een ander type levering heeft gekozen dan onze meest economische standaardlevering). Voor de terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel als dat u hebt gebruikt voor uw initiële betalingstransactie, tenzij we uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen; voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht. We behouden ons het recht voor om uw betalingen te weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt kunnen aantonen dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is.

U moet de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop u ons van de annulering van dit contract op de hoogte hebt gesteld, terugsturen of terugzenden. De tijdslimiet wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen verzendt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.

U draagt ​​de onmiddellijke kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering kan worden toegeschreven aan een andere behandeling dan nodig is om de kwaliteit, kenmerken en functionaliteit ervan te controleren.

​

8. Garantie en garanties

Tenzij hierna uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de wettelijke garantierechten van toepassing.
Voor de aankoop van goederen door consumenten zijn alle tekortkomingen uitgesloten als het defect ontstaat na het verstrijken van een jaar na de levering van het goed. Tekorten die zich binnen een jaar na levering voordoen, kunnen worden geclaimd binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de goederen.
Voor commerciële exploitanten is de verjaringstermijn voor tekortclaims in het geval van nieuw vervaardigde artikelen één jaar vanaf de overdracht of het risico. De verkoop van gebruikte goederen geschiedt onder uitsluiting van enige garantie. De wettelijke verjaringstermijnen voor de regresclaims in overeenstemming met § 445a van het Duitse burgerlijk wetboek (BGB) blijven onaangetast.
Wat commerciële exploitanten betreft, gelden alleen onze specificaties en de productbeschrijvingen van de fabrikant in het contract als een overeenkomst over de kwaliteit en eigenschappen van de producten; wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclameboodschappen.
In het geval van commerciële exploitanten zullen, indien de geleverde goederen defect blijken te zijn, wij, naar eigen goeddunken, het defect verhelpen (herwerken) of een item leveren dat vrij is van defecten (vervanging).
De bovengenoemde beperkingen en tijdslimieten zijn niet van toepassing op claims op basis van defecten veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze plaatsvervangende agenten

• in geval van letsel aan leven, lichaam en gezondheid

• in het geval van opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim en frauduleuze opzet

• in geval van schending van contractuele verplichtingen die essentieel zijn voor het bereiken van het eigenlijke doel van het contract en waarvan de contractpartner regelmatig gebruik kan maken (belangrijke verplichtingen)

• in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen

• voor zover het toepassingsgebied van de Productaansprakelijkheidswet van toepassing is.

U vindt meer informatie over mogelijk toepasselijke aanvullende garanties en hun precieze voorwaarden naast het product en op onze speciale informatiepagina's in de online shop.

​

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk zonder beperkingen voor claims voor schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze plaatsvervangende agenten

• in geval van letsel aan leven, lichaam en gezondheid,

• in het geval van opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim en frauduleuze opzet,

• voor garantiebeloften, indien overeengekomen, of

• voor zover het toepassingsgebied van de Productaansprakelijkheidswet van toepassing is.

Voor de schending van contractuele verplichtingen die essentieel zijn voor het bereiken van het eigenlijke doel van het contract en de nakoming waarvan de contractpartner regelmatig een beroep kan doen op (belangrijke verplichtingen) als gevolg van lichte nalatigheid van onze kant, van onze wettelijke vertegenwoordigers of van onze plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de voorzienbare, typische schade die kan worden verwacht op het moment van het sluiten van het contract. Alle verdere claims voor schadevergoeding zijn uitgesloten.

10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), die hier te vinden is: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
We zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.